Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste sisältää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset tiedot siitä, miten käsittelen asiakkaideni ja heidän lemmikkiensä tietoja.

1. Rekisterinpitäjä
  • Yritys: Eläinlääkäriasema Tassutalo Oy
  • Y-tunnus: 2759048-5
  • Yhteystiedot: info@tassutalo, 0400-250580 (vain viestit)
  • Osoite: Lahdentie 17 b as 1, 04600 Mäntsälä
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
  • Nimi: Henna Kuosa, info@tassutalo.fi

3. Rekisterin nimi

Tassutalon asiakas-, ajanvaraus- ja potilasrekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn perusteena on lakisääteinen velvoite (laki eläinlääkärinammatin harjoittamisesta, potilaskertomukset), oikeutettu etu (asiakassuhteen hoito) tai asiakkaan suostumus.

  • Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito.
  • Ajanvarausten hallinta ja vahvistukset.
  • Potilastietojen ylläpito ja eläinlääkinnällisten palvelujen toteuttaminen.
  • Laskutus ja perintä.

5. Kerättävät henkilötiedot

Rekisteriin voidaan kerätä seuraavia tietoja:

  • Perustiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
  • Lemmikin tiedot: Nimi, laji, rotu, ikä, sukupuoli, sirunumero, paino.
  • Potilastiedot: Hoitohistoria, diagnoosit, lääkitykset, laboratoriotulokset.
  • Laskutustiedot: Laskutushistoria, maksutavat.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään:

  • Verkkosivuston kautta (esim. nettiajanvaraus tai yhteydenottolomakkeet).
  • Puhelimitse, tekstiviestitse tai sähköpostitse.
  • Paikan päällä eläinlääkäriasemalla asioinnin yhteydessä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi lakisääteisen velvoitteen niin vaatiessa (esim. viranomaiset, tarttuvat eläintaudit).

  • Kumppanit: Tietoja voidaan jakaa eläinlääkäriohjelmiston tarjoajalle tai laboratoriopalveluille vain siinä määrin, kuin se on hoidon ja palvelun tarjoamiseksi välttämätöntä.
  • Alue: Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.
  • Digitaalinen aineisto: Pääsy järjestelmiin vaatii henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tietoja käsittelevät vain ne työntekijät, joiden työtehtäviin se kuuluu.
  • Manuaalinen aineisto: Säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain valtuutetuilla henkilöillä.

9. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa. Eläinten potilastietoja säilytetään eläinlääkärinammatin harjoittamisesta annetun lainsäädännön mukaisesti (vähintään 5 vuotta viimeisestä merkinnästä).

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Tarkistaa itseäsi koskevat rekisteriin tallennetut tiedot.
  • Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
  • Pyytää tietojesi poistamista (oikeus tulla unohdetuksi), ellei laissa (kuten eläinlääkintälaissa) määrätä toisin.
  • Peruuttaa antamasi suostumus (esim. markkinointilupa).
  • Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti.Oikeuksia koskevat pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle.