Tietosuoja

Verkkosivut

Rekisterinpitäjä

Eläinlääkäriasema Tassutalo Oy (Y-tunnus 2759048-5)
Lahdentie 17 B as 1, 04600 Mäntsälä
[email protected]

Mitä tietoja sivuilla kerätään

Sivuilla ei ole evästeitä, mainosseurantaa eikä yhteydenottolomakkeita, joten emme kerää sivujen kautta henkilötietoja.

Ainoa poikkeus on sivujen ylläpidon kirjautuminen (vain Tassutalon henkilökunnalle): se käyttää yhtä välttämätöntä evästettä, joka pitää ylläpitäjän kirjautuneena enintään 8 tuntia.

Sivujen palvelin (Cloudflare) käsittelee teknisesti välttämättömiä tietoja, kuten IP-osoitteen, jotta sivut voidaan näyttää ja suojata väärinkäytöksiltä. Näitä tietoja ei käytetä kävijöiden tunnistamiseen tai markkinointiin.

Sivuilla on käytössä Cloudflare Web Analytics, joka laskee nimettömästi kävijämääriä ja sivujen latausnopeutta. Se ei käytä evästeitä eikä tunnista tai seuraa yksittäisiä kävijöitä.

Ajanvaraus ja yhteydenotot

Ajanvaraus tehdään erillisessä ajanvarausjärjestelmässä, ja fysioterapian ajanvaraus Vello-palvelussa. Niissä annetut tiedot käsitellään kyseisen palvelun omien ehtojen mukaisesti. Kun otat meihin yhteyttä WhatsAppilla, tekstiviestillä tai sähköpostilla, käytämme tietojasi vain yhteydenottoosi vastaamiseen.

Ulkoiset linkit

Sivuilla on linkkejä muihin palveluihin (esim. ajanvaraus, WhatsApp, Facebook, Google Maps). Kun siirryt niihin, noudatetaan kyseisen palvelun tietosuojakäytäntöjä.

Etusivun kartta ladataan OpenStreetMap-palvelusta. Kartan näyttämiseksi selaimesi on yhteydessä OpenStreetMapin palvelimeen, joka näkee IP-osoitteesi. Kartta ei käytä mainosevästeitä.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa, korjata tai pyytää poistamaan itseäsi koskevat tiedot. Ota yhteyttä sähköpostilla [email protected]. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).

Asiakas-, ajanvaraus- ja potilasrekisteri

Tämä tietosuojaseloste sisältää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset tiedot siitä, miten käsittelemme asiakkaidemme ja heidän lemmikkiensä tietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Eläinlääkäriasema Tassutalo Oy, Y-tunnus 2759048-5
Lahdentie 17 B as 1, 04600 Mäntsälä
[email protected], 0400 250 580 (vain viestit)

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Henna Kuosa, [email protected]

3. Rekisterin nimi

Tassutalon asiakas-, ajanvaraus- ja potilasrekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn perusteena on lakisääteinen velvoite (laki eläinlääkärinammatin harjoittamisesta, potilaskertomukset), oikeutettu etu (asiakassuhteen hoito) tai asiakkaan suostumus.

• Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito.
• Ajanvarausten hallinta ja vahvistukset.
• Potilastietojen ylläpito ja eläinlääkinnällisten palvelujen toteuttaminen.
• Laskutus ja perintä.

5. Kerättävät henkilötiedot

Rekisteriin voidaan kerätä seuraavia tietoja:

• Perustiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
• Lemmikin tiedot: nimi, laji, rotu, ikä, sukupuoli, sirunumero, paino.
• Potilastiedot: hoitohistoria, diagnoosit, lääkitykset, laboratoriotulokset.
• Laskutustiedot: laskutushistoria, maksutavat.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään:

• Nettiajanvarauksen kautta.
• Puhelimitse, tekstiviestitse tai sähköpostitse.
• Paikan päällä eläinlääkäriasemalla asioinnin yhteydessä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi lakisääteisen velvoitteen niin vaatiessa (esim. viranomaiset, tarttuvat eläintaudit).

• Kumppanit: Tietoja voidaan jakaa eläinlääkäriohjelmiston tarjoajalle tai laboratoriopalveluille vain siinä määrin, kuin se on hoidon ja palvelun tarjoamiseksi välttämätöntä.
• Alue: Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.

• Digitaalinen aineisto: Pääsy järjestelmiin vaatii henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tietoja käsittelevät vain ne työntekijät, joiden työtehtäviin se kuuluu.
• Manuaalinen aineisto: Säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain valtuutetuilla henkilöillä.

9. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa. Eläinten potilastietoja säilytetään eläinlääkärinammatin harjoittamisesta annetun lainsäädännön mukaisesti (vähintään 5 vuotta viimeisestä merkinnästä).

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkistaa itseäsi koskevat rekisteriin tallennetut tiedot.
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Pyytää tietojesi poistamista (oikeus tulla unohdetuksi), ellei laissa (kuten eläinlääkintälaissa) määrätä toisin.
• Peruuttaa antamasi suostumus (esim. markkinointilupa).
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti.

Oikeuksia koskevat pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle.